Wij maken gebruik van de planningssoftware: "TheHorseFarm-app" 

Wil je je persoonlijke gegevens en een profielfoto toevoegen? Ook het noodnummer ICE is erg handig.

Nieuwe gebruiker:
Je kunt een account aanmaken, je emailadres is je gebruikersnaam

Gebruiker:
Als je je wachtwoord bent vergeten kun je op "wachtwoord vergeten" klikken. Dan krijg je een nieuw wachtwoord toegestuurd.

Samenvoegen of annuleren van lessen:
Sommige lessen, waarbij er veel afzeggers zijn, zullen worden samengevoegd of geannuleerd. Een les gaat door bij minimaal 4 kinderen of 3 volwassenen. Dit wordt gecommuniceerd via TheHorseFarm-app, als lessen niet doorgaan of worden samengevoegd ontvang je daar een email over, dat regelt deze app. Het kan gebeuren dat je geen email hebt ontvangen, controleer daarom altijd even TheHorseFarm-app voordat je naar de manege komt. Dit is je eigen verantwoordelijkheid.

Via deze app kun je:

• lessen afmelden (kijk onder de tap "boekingen")
• inhaallessen plannen (kijk onder de tap "planning")

Je kunt je opgeven voor:

• ponydagen
• ponykampen
• de onderlinge wedstrijd 
• buitenritten
• kinderfeestjes
• diploma rijden
• workshops
• lease / vrij rijden

Alvorens je je kunt opgeven, maak je het bedrag ovv voor- en achternaam en het product over naar de bankrekeningnr van The Horse Farm: NL54 ABNA 0114 9600 11. Je krijgt van ons handmatig een credit toegevoegd. Daar krijg je dan bericht over. Met de credit kun je je opgeven via TheHorseFarm-app. 

FAQ:

1. Hoe weet ik of mijn aanvraag voor een les goedgekeurd is en doorgaat?
   Dat kun je zien onder de tap "Boekingen" en je krijgt ook een e-mail.
   
   
2. Ik kan me niet aanmelden voor de onderlinge wedstrijd. Ik krijg de melding dat ik geen credits heb.
   Alvorens je je kunt opgeven, dien je eerst te betalen.
   
   
3. Ik zie na 11 juli geen opties meer voor groep A, klopt dat?
   De weergave is de huidige week. Wil je naar een andere week, klik dan op de datum rechts bovenin het scherm.
   
   
4. Onder " boekingen" staat de les van woensdag 10 uur, maar die staat niet onder "planning".
   Lessen worden getoond onder "planning" tot 12 uur voor de lestijd, daarna kan je niet meer aanmelden en wordt die les ook niet meer getoond onder "planning"'.
   
   
5. Ik heb een les aangevraagd voor 22 juli en deze is ook geaccepteerd. Nu krijg ik een melding dat een sessie is geannuleerd, hoe kan dat?
   Als er te veel afmeldingen zijn of te weinig aanmeldingen gaat de les helaas niet door. Dit is bij minder dan 4 kinderen of minder dan 3 volwassenen. Je krijgt daar dan een e-mail over en je kan de les op een ander moment weer inplannen. Om te voorkomen dat je voor niets komt omdat je misschien de e-mail niet hebt gezien, is het verstandig om voorafgaand aan je les even TheHorseFarm-app te checken of de les doorgaat. Anders kom je misschien voor niets.